品質管理

品質方針

カスタマーファースト　－「もっといい」を実現－

カスタマーファースト
品質方針は我々の企業文化のうえにあります。
企業として「遵法管理」や「企業の持続性」はもとより、我々の商品・サービスを提供させていただくカスタマーのことを
最優先に思う気持ちが重要と考えています。

「もっといい」を実現
商品・製品・サービスの品質を「持続的に改善」する意味を込めています。
これらの品質を改善させた結果を「カスタマー満足」に繋げていきます。

GMP教育

品質と信頼を支える、経営層の実践的GMP研修

当社グループでは薬機法の一部改正に先んじて、責任役員の実践研修を品質統括部が定期的に開催しています。
2024年11月の座学研修後、2025年5月に全員参加型「責任役員アクティブラーニング（グループワーク）」を行いました。
責任役員の判断力を高めるため、２題のケーススタディ「医薬品回収判断の対応」と「マネジメントレビューの指示」について、
3名のグループに分かれ、協議と発表を行いました。
実践後のアンケートには、「グループ間で発表内容に違いがあり、新たな気づきを得た」「責任役員が考慮すべきポイントが理解できた」等の
感想が寄せられました。
今後もクオリティカルチャー醸成と組織全体の信頼性向上を図るとともに、高品質を追求する体制構築の強化に努めていきます。